고객센터
갤럭시 트래블 To Go에
궁금한 게 있으신가요?
자주하는 질문
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[대여] 대리 수령자가 예약자의 신분증을 지참해도 수령이 불가능할까요?
예약하신 당사자 외 제품 수령이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
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[대여] 케이스/충전기도 대여 가능한가요?
케이스는 제품과 같이 제공되며, 충전기는 요청할 시 현장에서 대여 가능합니다.
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[대여] 제가 사용하던 유심을 장착 할 수 있나요?
네, 가능합니다.
Galaxy Travel To Go 제품에 USIM을 변경하여 이용 시 데이터가 초기화가 될 수 있으니 중요한 데이터는 미리 백업 받아 놓으시는 것을 권장 드립니다.
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[반납] T1에서 빌렸는데 T2에서 반납해도 될까요?
예약 시 반납 장소를 지정 할 수 있으며, 수령 및 반납은 사전 예약하신 인천국제공항 내 터미널에서만 가능합니다.
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[반납] 대리 반납 가능한가요?
서비스를 신청하신 당사자 외에는 대리 반납이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
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수집 · 이용 목적 : 문의 내용 처리 및 답변, 상담 이력 확인
보유∙이용 기간 : 3년
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