고객센터
갤럭시 트래블 To Go에
궁금한 게 있으신가요?
자주하는 질문
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[반납] T1에서 빌렸는데 T2에서 반납해도 될까요?
예약 시 반납 장소를 지정 할 수 있으며, 수령 및 반납은 사전 예약하신 인천국제공항 내 터미널에서만 가능합니다.
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[반납] 대리 반납 가능한가요?
서비스를 신청하신 당사자 외에는 대리 반납이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
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[반납] 공항에서 반납을 못할 시 어디에서 반납 가능한가요?
갤럭시 트래블 To Go 서비스 제품은 예약 시 지정하신 장소 외엔 반납이 불가하며,
예약하신 고객님께서 직접 방문하셔야 반납이 가능합니다.
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[반납] 반납처 연락처가 궁금해요
갤럭시 트래블 To Go 스튜디오 내 연락처가 없어 갤럭시 트래블 To Go 서비스 관련 문의 사항은 운영사무국(02-2088-3989)으로 연락 부탁드립니다.
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[반납] 반납 시 데이터 초기화를 해야하나요?
제품 반납 시 현장에서 고객님과 함께 제품 초기화를 진행하며, 중요한 자료는 미리 백업 진행 후 방문해 주시면 빠른 반납이 가능합니다.
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고객님의 원활한 서비스 신청, 상담, 이력관리 등을 위해 개인정보 수집 및 이용 동의를 받고 있습니다.
수집 항목 : [필수] 성명, 이메일, 연락처
수집 · 이용 목적 : 문의 내용 처리 및 답변, 상담 이력 확인
보유∙이용 기간 : 3년
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